Son Güncelleme: 13 Ekim 2026
1. Genel Hükümler
www.gulsegencer.com web sitesi, MED 216 GÜZELLİK VE KOZMETİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından Gülse Gençer Güzellik markası altında işletilmektedir.
Web sitemizi ziyaret eden ve kullanan kişiler, yürürlükteki mevzuata ve işbu Kullanım Koşulları’na uygun hareket etmeyi kabul eder.
Bu koşullar, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.
2. Sunulan Ürün ve Hizmetler
Web sitemiz üzerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin tanıtımı ve satışı gerçekleştirilmektedir.
Şirketimiz, ürünlerin fiyatlarını, stok durumlarını, kampanyalarını ve satış koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları ve varsa ek ücretler, ilgili ürün sayfalarında belirtilir.
3. Sipariş ve Ödeme İşlemleri
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde müşterilerimizin doğru ve eksiksiz bilgi vermesi gerekmektedir.
Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve siparişin sistemimiz tarafından onaylanması sonrasında işleme alınır.
Ödemeler, anlaşmalı banka veya güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Siparişlere ilişkin ayrıntılı koşullar, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
4. Fiyatlandırma ve Stok Durumu
Web sitemizde belirtilen satış fiyatları Türk lirası (TL) cinsindendir ve aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir.
Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Ancak tamamlanmış siparişlere uygulanacak fiyatlar, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak üzere, sonradan tek taraflı olarak değiştirilemez.
Stok veya tedarik sorunları nedeniyle siparişin yerine getirilememesi durumunda müşteri bilgilendirilir ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
5. Teslimat ve Kargo
Siparişler, anlaşmalı kargo firmamız DHL eCommerce aracılığıyla müşterilerimize gönderilmektedir.
Teslimat süreleri; ürünün stok durumu, teslimat adresi ve kargo operasyonuna göre değişiklik gösterebilir.
Siparişin teslim edilememesi veya gecikmesi durumunda yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri geçerlidir.
6. İade ve Cayma Hakkı
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, tüketicilerin 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır.
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, teslimattan sonra koruyucu ambalaj, bant veya mühürlerin açılması durumunda mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
İade işlemlerine ilişkin ayrıntılı bilgiye İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitemizde bulunan metinler, görseller, tasarımlar, logolar ve diğer içerikler, ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içeriklerin, hak sahibinin izni olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılması, dağıtılması veya kullanılması yasaktır.
8. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar, web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Web sitesinin güvenliğini tehdit eden işlemler yapılması, yetkisiz erişim girişimlerinde bulunulması veya diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasının engellenmesi yasaktır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat doğrultusunda işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.
10. Sorumluluk ve Hizmet Sürekliliği
Şirketimiz, web sitesinin güvenliğini ve hizmet sürekliliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.
Bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle web sitesine erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu hüküm, Şirket’in mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını ve tüketicilerin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
11. Kullanım Koşullarında Değişiklik
Şirketimiz, işbu Kullanım Koşulları’nı mevzuata ve hizmet gereksinimlerine uygun olarak güncelleyebilir.
Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren ileriye dönük olarak uygulanır. Daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan haklar saklıdır.
12. Uygulanacak Hukuk
İşbu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
13. Şirket ve İletişim Bilgileri
Ticari Unvan: MED 216 GÜZELLİK VE KOZMETİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: Gülse Gençer Güzellik
Adres: Sahrayıcedit Mah. Atatürk Cad. Ömer Lütfü Bey Apt. No: 33 İç Kapı No: 3 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0216 380 09 09
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://gulsegencer.com